O locuință se caută, de multe ori, după programul de la serviciu: seara târziu, în weekend, în pauza de prânz. Anunțul este citit, cineva are o întrebare, iar singurul răspuns disponibil e un formular care va primi atenție abia după câteva zile. Pe acest decalaj se așază Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress dezvoltat în România de Succes SEO, destinat afacerilor locale, inclusiv celor din imobiliare.
Potrivit descrierii produsului, asistentul vorbește cu vizitatorii site-ului 24 din 24 și își bazează răspunsurile exclusiv pe informațiile firmei. Pentru o agenție, asta înseamnă că poate explica etapele unei vizionări, documentele obișnuite cerute la o închiriere sau programul în care consilierii pot fi găsiți, fără ca fiecare întrebare să ajungă la un om.
Întrebări care se repetă, lead-uri care se pierd
Piața imobiliară are o particularitate: marea parte a vizitatorilor sunt la început de drum. Nu știu încă dacă vor cumpăra sau închiria, dacă vor apela la credit, ce acte sunt necesare. O pagină dedicată pe asistentul pentru imobiliare descrie scenariile tipice, de la solicitarea unei vizionări până la cererea de ofertă pentru administrarea unui apartament.
Când vizitatorul vrea să fie contactat, asistentul îi cere un nume și un telefon sau un email. Cererea pleacă pe email către agent, rămâne în panoul WordPress și poate fi exportată în CSV. Echipele care folosesc un CRM pot trimite datele mai departe prin webhook, Zapier sau Make.
Prețuri orientative, nu promisiuni
Un domeniu în care cuvintele cântăresc greu cere prudență. Asistentul nu inventează condiții: dacă o informație nu se află în baza de cunoștințe, nu are de unde s-o ofere. Agenția decide ce intră acolo, de la comisioane orientative și reguli de lucru până la lista actelor pentru o tranzacție. Cum se scrie o astfel de bază, cu exemple, explică un ghid din blogul produsului, cum se scrie baza de cunoștințe, util pentru cine pornește de la zero.
Scanarea site-ului economisește prima săptămână
Producătorul descrie o funcție de scanare a website-ului: pluginul citește paginile existente, de exemplu descrierea serviciilor, secțiunea de întrebări frecvente sau paginile de contact, și construiește din ele o bază inițială. Aceasta poate fi corectată și completată manual. Pentru un portal sau o agenție cu multe pagini, e diferența dintre a porni de la o foaie goală și a porni de la un draft.
Administrarea locuinței, un public aparte
Nu doar vânzătorii au întrebări. Firmele de administrare a imobilelor se confruntă cu solicitări despre facturi, program, proceduri de sesizare și documente. Un asistent poate trimite oamenii către informația potrivită și poate colecta datele celor care vor un răspuns personalizat. Evident, pentru situații juridice sau fiscale specifice, rămâne nevoie de specialiști, iar asistentul trebuie configurat să nu depășească informațiile publicate de firmă.
Modele AI, aspect și conformitate
Leono poate folosi, la alegere, Claude, GPT, Gemini sau Grok, iar aspectul ferestrei de chat este personalizabil. Consumul AI se plătește separat, direct furnizorului ales. Pentru că vorbim despre date de contact ale unor persoane care caută o locuință, contează și uneltele de conformitate GDPR, moderare, securitate și retenție a datelor menționate de producător, la fel ca panoul, documentația și suportul în limba română.
Licența costă 149 de lei pe an pentru un website, la lansare, și se trimite pe email după plată. Cine vrea să vadă conversația în acțiune poate deschide demo-ul interactiv de pe site-ul produsului. Într-o piață în care primul răspuns contează, rămâne la latitudinea fiecărei agenții cât din acest prim răspuns vrea să automatizeze și cât să păstreze pentru consilier.
